In de zorgsector zijn betrouwbare en efficiënte netwerkoplossingen essentieel. Juniper Mist AI biedt een innovatieve manier om (wifi)-netwerken te beheren met kunstmatige intelligentie. Het platform automatiseert tijdrovende IT-taken, verbetert netwerkprestaties en zorgt voor proactieve probleemoplossing. InfraCare heeft deze technologie omarmd om zorginstellingen te ondersteunen bij het bouwen van toekomstbestendige IT-infrastructuur. Maar wat maakt Juniper Mist AI zo uniek en welke voordelen biedt het specifiek voor de zorg? In dit artikel leggen we het uit.
Kun je uitleggen wat Juniper Mist AI precies is en wat deze technologie zo uniek maakt?
Elwin: “Juniper Mist AI is een platform dat (wifi)-netwerken slim en efficiënt beheert met behulp van kunstmatige intelligentie. Het is uniek omdat het wordt aangedreven door Marvis, een AI-engine die netwerkproblemen automatisch opspoort en oplost. Het biedt proactieve monitoring, een virtuele assistent voor snelle antwoorden, en automatisering van repetitieve IT-taken. Dit resulteert in stabielere (wifi)-netwerken, minder downtime en betere prestaties. Vooral in de zorg is dit waardevol door de hoge eisen aan betrouwbaarheid en veiligheid.
Waarom heeft InfraCare ervoor gekozen om Juniper Mist AI toe te voegen aan het dienstenaanbod?
“InfraCare koos voor Juniper Mist AI omdat het een toonaangevende technologie is op het gebied van enterprise-wifi. Het API-gedreven platform maakt het mogelijk om snel en eenvoudig automatische toegangsleutels te beheren voor cliënten, wat ideaal is voor bijvoorbeeld internettoegang op kamers. Deze processen kunnen binnen een fractie van een seconde worden uitgevoerd, wat zorgt voor een grote tijdsbesparing. Daarnaast biedt Juniper Mist een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding in vergelijking met concurrenten. Dit maakt het een efficiënte en kosteneffectieve oplossing voor zorgklanten.”
Hoe wordt Juniper Mist AI momenteel ingezet binnen onze dienstverlening voor zorgklanten?
“Juniper Mist AI wordt gebruikt om processen rondom cliëntinternet te vereenvoudigen, zoals het snel en automatisch genereren van toegangsleutels. Het helpt ook bij het bieden van een betrouwbaar en dekkend wifi-netwerk, zowel in zorginstellingen als in kantoorgebouwen. Daarnaast maakt het kantoren toekomstbestendig door locatiegebaseerde diensten te ondersteunen, zoals asset management voor het traceren van medische apparatuur (rolstoelen, monitors enzovoort) binnen een pand. Dit bespaart tijd en moeite bij het vinden van de benodigde apparatuur. Juniper Mist AI biedt zo niet alleen connectiviteit, maar ook slimme toepassingen die de efficiëntie en dienstverlening verbeteren.”
Welke voordelen biedt Juniper Mist AI specifiek voor zorgklanten?
Juniper Mist AI biedt zorgklanten betrouwbare en stabiele wifi, essentieel voor het gebruik van medische apparatuur en digitale cliëntendossiers. Het vereenvoudigt processen, zoals het automatisch beheren van internettoegang voor cliënten, wat tijd bespaart en de ervaring verbetert. De technologie maakt locatieservices mogelijk, zodat zorgpersoneel snel medische apparatuur kan vinden of assets kan beheren. Daarnaast zorgt het voor minder storingen en een hogere efficiëntie door proactieve monitoring en probleemoplossing. Dit alles helpt zorginstellingen hun digitale infrastructuur te verbeteren en toekomstbestendig te maken.
Hoe maakt Juniper Mist AI het beheer en onderhoud van netwerken eenvoudiger voor InfraCare en onze zorgklanten?
“Juniper Mist AI automatiseert veel netwerkbeheerprocessen, zoals het detecteren en oplossen van problemen, waardoor IT-teams minder handmatig werk hoeven te doen. Met de AI-gestuurde assistent Marvis kunnen netwerkvragen en prestatieproblemen snel en eenvoudig worden beantwoord. Het platform biedt ook real-time inzichten, waardoor beheerders direct weten waar verbeteringen nodig zijn. Dit verhoogt de efficiëntie en verkort de reactietijd bij problemen. Voor zorgklanten betekent dit minder netwerkonderbrekingen en een betere gebruikerservaring.”
Welke mogelijkheden biedt het product voor proactieve monitoring en probleemoplossing in zorgnetwerken?
Juniper Mist AI gebruikt kunstmatige intelligentie om constant het netwerk te analyseren en problemen te voorspellen voordat ze optreden. Het kan automatisch storingen oplossen, zoals verbindingsproblemen of prestatieverlies, zonder dat een IT-medewerker hoeft in te grijpen. Met tools zoals Marvis biedt het gedetailleerde inzichten in netwerkprestaties, zodat verbeteringen proactief kunnen worden doorgevoerd. Dit vermindert downtime en zorgt voor een stabiel netwerk.”
Hoe zie jij de toekomst van AI binnen netwerkbeheer in de zorgsector?
“AI zal een steeds grotere rol spelen in het netwerkbeheer van de zorgsector, vooral om het tekort aan IT-personeel op te vangen. Veel repetitieve taken, zoals het analyseren van netwerkdata en het oplossen van storingen, kunnen volledig geautomatiseerd worden. Dit verlaagt de afhankelijkheid van technici en maakt het beheer efficiënter en betrouwbaarder. Zelflerende systemen zorgen ervoor dat netwerken continu verbeteren en zich aanpassen aan veranderende behoeften.”
Hoe draagt Juniper Mist AI bij aan het verlagen van de werkdruk voor IT-afdelingen binnen zorginstellingen?
“Juniper Mist AI automatiseert veel tijdrovende taken, zoals netwerkmonitoring, probleemoplossing en het beheren van gebruikersrechten, waardoor IT-afdelingen minder handmatig werk hoeven te doen. Dankzij de AI-engine Marvis worden netwerkproblemen automatisch gedetecteerd en vaak opgelost zonder menselijke tussenkomst. Het biedt duidelijke inzichten en analyses, zodat IT-teams sneller beslissingen kunnen nemen en minder tijd kwijt zijn aan troubleshooting. Bovendien verbetert het de netwerkprestaties, wat leidt tot minder klachten en minder escalaties naar IT. Dit alles geeft IT-afdelingen meer ruimte om zich te richten op strategische taken.”
Wat zijn de plannen van InfraCare om Juniper Mist AI breder te implementeren binnen de zorgsector?
“InfraCare is van plan om testcases uit te voeren bij potentiële zorgklanten om de voordelen van Juniper Mist AI in de praktijk te demonstreren. Deze testcases zullen laten zien hoe de IT-infrastructuur efficiënter kan worden ingericht, bijvoorbeeld door het verbeteren van de wifi-dekking in zorginstellingen. Daarnaast willen we testcases opzetten voor asset management, zodat we kunnen aantonen hoe gemakkelijk medische apparatuur en andere belangrijke assets binnen de instelling kunnen worden getraceerd. Door deze praktijkvoorbeelden kunnen we zorginstellingen overtuigen van de waarde en effectiviteit van Juniper Mist AI.”